Attention au démarchage frauduleux
Attention aux démarchage frauduleux - Comment éviter les arnaques?
Plusieurs arnaques sont fréquemment pratiquées dans le domaine des travaux de rénovation énergétique: devis et factures non conformes, crédits cachés, manquement à la législation,...
Le démarchage frauduleux peur prendre différentes formes:
- Démarchage à domicile
-SMS ou email, l'émetteur se faisant passer pour un organisme officiel
- Démarchage par téléphone
À savoir: Les administrations ne pratiquent aucun démarchage pour des travaux ou pour l'attribution d'aides financières. Les entreprises ne sont pas autorisées à créer un compte à votre place ni à utiliser vos coordonnées ou données fiscales.
Les bons réflexes pour se protéger d'un démarchage frauduleux:
- Ne donner aucune informations personnelles pendant un démarchage
- Ne jamais laisser ses coordonnées ou ses données fiscales sur des sites proposant de la rénovation énergétique
- Ne jamais signer de documents lors d'une première visite, prendre le temps d'établir des devis comparatifs
- Vérifier que le délai de rétractation de 14 jours est bien mentionné dans le contrat
- Réceptionner les travaux avec vigilance et vérifier leur conformité avant de signer la réception
La loi du 24 juillet 2020 interdit le démarchage téléphonique pour la vente d'équipements ou la réalisation de travaux de rénovation énergétique.
En cas de doute sur une entreprise, les conseillers France Rénov' et les juristes de l'ADIL vous accompagnent!